Отказ на просьбу, что делать?

Итогом двух экспериментов, которые были проведены учеными, стало утверждение о том, что одним из эффективнейших способов получить утвердительный ответ на свою просьбу является техника, которую условно назвали  «Почему нет»?

В ходе эксперимента исследователи сравнили эту технику с тремя самыми известными методами получения положительных ответов на просьбы. Таким техниками стали:

• «Не в дверь, так в оконце». Сначала обращаемся с большой просьбой, получая на нее отказ, просим о маленьком одолжении, которое и было нам и нужно.
• «Ногой придерживаем дверь». Здесь действует обратный маршрут действий. Сначала просим о маленькой просьбе, и когда человек соглашается, просим о большей просьбе. Практически всегда, согласившись на меньшую просьбу, человек согласиться и на большую просьбу.
• « Объясняем просьбу». Ваша просьба должна быть тщательно объяснена. К примеру, вот такая фраза: «Я возьму вашу газонокосилку, потому что мне нужно привести лужайку перед домом в порядок, перед приездом мамы моей жены». Научно доказано, что последний вариант срабатывает в 60 % случаев, если просьба не была огромной.

Для цели проверки всех этих методов, исследователями были приглашены к присмотру за велосипедом на улице 60 случайных прохожих. Вначале был протестирован метод « А почему нет?», и его сравнили с первым и  третьим способами. Примечательно, что 20% утвердительных ответов были получены с применением метода «Не в дверь, так в конце», а остальные с применением техник «А почему нет?» и «Объясняем просьбу».

Во втором эксперименте участвовало 67 прохожих, которых просили сделать благое дело, и была добавлена техника «Ногой придерживаем дверь». В половине случаев сработала техника «А почему нет?». Первая техника в нашем списке заработала 36%, вторая 26% и третья всего 13%.

По мнению исследователей, такие результаты техники достигаются из-за пробуждения в посторонних людях чувства вины и настойчивости того, кто просит. Посторонний оказывается в состоянии когнитивного диссонанса. Ведь мы стареемся избегать несоответствий в своем мышлении, которые могут вызвать у нас душевные страдания. Казалось бы, ну почему отказывать человеку в просьбе, если для такого отказа нет никаких причин?

Справедливости ради сказать, к технике «Почему нет» следует относиться остроумно и деликатно, чтобы возражения развеивать деликатно и остроумно, ведь иначе, вы легко сойдете за наглого зануду.