Мой вариант договора об оказании психологических услуг
В случаях, когда клиент с психологом договорились о начале длительной и глубокой работы, необходимо установить более четкие рамки взаимоотношений, материализовать гарантии и обозначить безопасное пространство для работы, размеренность, распределение нагрузки на психику, обеспечить интеграцию в жизнь сделанных внутри сессии открытий и изменений. Обсуждение нужных клиенту пунктов договора и его последующее заключение уже само по себе является частью терапевтической работы. Ознакомьтесь с ним внимательно, и, если в процессе чтения у вас возникнут вопросы, предложения, дополнения, я с готовностью и интересом их выcлушаю.
Шаблон договора об оказании психологических услуг в формате .doc
Контракт на предоставление психологических услуг
Настоящий текст является соглашением между психологом Матвеевым-Гендриксоном Олегом Геннадьевичем, именуемым в дальнейшем «Психолог», и ______________________________________________ , именуемым в дальнейшем «Клиент» и определяет условия предоставления услуг.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
-
1.1. Настоящий договор не является публичной офертой (в соответствии с п.1 ст. 437 ГК РФ), однако содержит все существенные условия предоставления услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ
-
2.1. Психолог обязуется предоставить Клиенту услуги, а Клиент обязуется их оплатить на условиях Настоящего договора.
-
2.2. Начало действия: ________________________
-
2.3. Окончание действия: ________________________
3. ОПЛАТА И ОТМЕНА СЕССИЙ
- 3.1. Психолог предоставляет услуги за вознаграждение в размере 1000 рублей за индивидуальную сессию, 1200 рублей за сессию пары/семьи.
- 3.2. Оплата каждой очной сессии обязательна и должна быть внесена по окончанию каждой сессии.
- 3.3. Оплата онлайн-консультации должна быть оплачена предварительно.
- 3.4. Для постоянных клиентов действует система скидок. Информация о действующих скидках публикуется на странице заказа консультаций.
- 3.5. Оплата производится в национальной валюте наличными, в электронных деньгах или на расчетный счет № 40802810500010001857 в Филиал СБ Банка (ООО) СПб г.Санкт-Петербург
- 3.6. В случае, если Клиент не имеете возможности выполнить договоренность о встрече, он обязан уведомить Психолога минимум за двое суток. Если Психолог не получает такого уведомления, Клиент обязаны оплатить сессию, которую пропустил.
4. СУЩНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
- 4.1. Продолжительность одной терапевтической сессии составляет 1 час (60 минут).
- 4.2. Клиент и Психолог поддерживают чисто профессиональные, а не личные отношения (несмотря на возникающую во время сессий психологическую близость). Подарки, приглашения личного характера, просьбы поговорить с родственниками и пр. отклоняются Психологом по умолчанию.
- 4.3. Инициатором работы является прежде всего сам клиент. Только в данном случае есть серьезные шансы добиться улучшения жизни клиента. Форма инициативы должна быть выражена в первичном клиентском запросе. Этот запрос Психолог обязуется уважать, но не гарантирует, что работа будет проходить исключительно ради воплощения этого запроса в жизнь в исходной форме.
- 4.4. Содержание и форма работы определяется Психологом и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представления Психолога о конструктивных формах работы, а также личного профессионального опыта.
- 4.5. Завершением работы Психолог считает изменение всех клиентских запросов до такой формы, в которой сам Клиент может сам их реализовать без помощи психолога.
- 4.6. Если у Клиента возникает чувство опасности от происходящего в сессии в связи с затронутой темой или близостью невыносимых переживаний, и Клиент сообщает об этом Психологу, Психолог обязуется перейти от работы по исследованию проблемы к восстановлению безопасного контекста работы.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- 5.1. Клиент обязан:
- а) самостоятельно заказать услугу при помощи телефонной связи, формы обратной связи на сайте или любым другим способом
- б) прийти на прием в назначенное время или оказаться на линии связи, без опозданий.
- в) быть настолько искренним с психологом, насколько может себе это позволить, осознавать, что он хочет от психолога и попросить дать ему то, что он хочет.
- 5.2. Клиент имеет право:
- а) выносить на обсуждение и в работу любую волнующую его проблему
- б) не работать над собой, внутренне меняться или совершать какие-то поступки за пределами кабинета
- в) отказаться от участия в предлагаемых экспериментах
- 5.3. Психолог обязан:
- а) соблюдать условия данного договора
- б) присутствовать на рабочем месте до конца терапевтической сессии
- в) целенаправленно воздействовать на Клиента или стремиться к этому в рамках поставленной цели
- г) выслушивать, поддерживать, обращать внимание на детали, давать положительную оценку действиям Клиента
- 5.4. Психолог имеет право:
- а) отменить прием с требованием полного материального возмещения, если Клиент опоздал на 15 и более минут
- б) отказаться от последующих приемов, если запрос клиента требует участия специалиста с медицинским образованием
- г) не давать каких-либо советов, диагнозов и рекомендаций
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
- 6.1. Никакие подробности работы Психолога и Клиента не могут быть переданы третьим лицам в устной или письменной форме, в том числе членам семьи или родственникам, без явного на то согласия клиента. За исключением тех случаев, когда данное условие противоречит Уголовному Кодексу РФ
- 6.2. Срок действия п.6.1. Вступает в силу с момента подписания договора и продолжается после его завершения.
7. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Ф.И.О. Психолога: Матвеев-Гендриксон Олег
- ИП Матвеев-Гендриксон Олег Геннадьевич
- Адрес: г. Санкт-Петербург, пер. Декабристов, д.8
- Тел: +7 (921) 328-56-79
- ОГРНИП: 312 784 724 800 829
- ИНН 780156298738
Ф.И.О. Клиента: ________________________________
- Тел: ________________________________
- Паспорт гражданина РФ или заменяющий его документ : ___________________________________________________________
Психолог: Ф.И.О. _______________________________________________ Подпись: ______________
Клиент: Ф.И.О. _______________________________________________ Подпись: ______________
Дата подписания: ______ ______________________ 201_ года
Остались вопросы? Задавайте смело в комментариях!
Комментариев: 12 + ВКонтакте
Блок комментариев ВКонтакте
Работа с Вами - действительно глубокая, но вот совсем не длительная. Вы слишком быстро помогаете, заставляете человека включить мозг или чего там еще нужно и дальше жить самому :) Можно ли расчитывать к Вам ходить постоянно, еженедельно, как к тем психологам, которые "вытягивают деньги"? Но к Вам - просто чтобы выслушивали и давали совет. Или Символическим моделированием занимались (очень мне нравится).
Спасибо!
Последнюю фразу не понял, между чем и чем "или" поставили...
Ко мне можно ходить регулярно, и некоторые проблемы можно решить только создав терапевтические отношения (предсказуемые, устойчивые и доверительные)
пс: есть вероятность, что вы путаете меня с Олегом Матвеевым, который ведет тренинги по символическому моделированию, и который, насколько я знаю, предпочитает только краткосрочный формат психологической помощи.
Нет, я именно о Вас пишу. Спутать вас с кем-либо сложно. "Или" было про "выслушать" либо "устроить сеанс символического моделирования как таковой". К Вам ходили мои друзья, семейная пара, остались в восторге, не развЕлись, а развИлись, причем Вы быстро им помогли, буквально за три-четыре консультации :) Ну а я для себя многое черпаю из Ваших статей. Писала этот комментарий летом, но до сих пор побаиваюсь лично обратиться к психологу. Какой-то барьер стоит внутренний. Может быть (только не смейтесь), боюсь влюбиться. У меня, если вкратце, давние проблемы с родительскими и учительскими образами. Боюсь потерять тот нейтральный доброжелательно-малознакомый образ, который просветчивает сквозь тексты.
Отдельно спасибо за новые статьи!
Тогда похвалы принимаю, приятно ;) Друзьям привет передавайте!
А насчет влюбленности... это очень полезное для терапии чувство, помогает лучше друг друга понимать, дает энергию к изменениям. Если же за последствия влюбленности боитесь, то это уже ответственность терапевта: выдержать рамки рабочих взаимоотношений, не поддаться и не оттолкнуть. У вас останется полное право выражать свои чувства в полном объеме, будь то любовь, ненависть или что-нибудь еще.
Проясните,пожалуйста следующее положение: "Клиент имеет право не работать над собой, внутренне меняться или совершать какие-то поступки за пределами кабинета".
Это значит, что я уважаю сопротивление клиента и не буду делать с ним того, на что не получил разрешения. Например, не буду устраивать даже полезный с моей точки зрения эксперимент, если клиент не хочет в нем участвовать. Или вас этот пункт с какой-то другой стороны интересует? Если так, уточните свой вопрос.
Спасибо Вам за ценную инициативу в построении границ взаимодействия между психологом и клиентом - разработка контракта! Это очень важно, сейчас мы, психологи Владимира, задумались над этим вопросом. Клиенты разные, границы важны, (и себя защитить).
Скажите, как Вы поступаете в случае, если клиент на первой встрече говорит Вам о том, что согласен на длительный курс терапии, в обсуждении четко ставит запрос, согласен с Вашими условиями (что пропуски оплачиваются), назначает встречу, а потом звонит и отменяет ее с уточнением, что подумает и, может быть, придет в другой раз? Что происходит при этом с Вашим условием в
п 3.6. "В случае, если Клиент не имеет возможности выполнить договоренность о встрече, он обязан уведомить Психолога минимум за двое суток. Если Психолог не получает такого уведомления, Клиент обязан оплатить сессию, которую пропустил"?
Как в этом случае реулируется вопрос оплаты пропущеной сессии? И в том случае, если некоторое время спустя, клиент, действительно, возвращается?
Пожалуйста.
В приведенном вами случае я скорее всего попрошу перевести деньги заранее на банковский счет или электронный кошелек. Если клиент к такому способу не готов, я считаю, что он надеется повторить предыдущий опыт и ввести меня в заблуждение снова.
Утром стулья - вечером деньги, если слова не превращаются в поступки. И тем не менее, это не жесткое правило, чувства тоже влияют.
Скажите, пожалуйста, а Вы работаетет как ИП? Бывают ли у Вас случаи, когда клиенту нужно получить коротенькую справку о том, что он /она был/а у Вас на консультации? В моем случае они не просят ни диагноза, так как понимают, что я не врач, и не просят заключения, по той же причине. Но справка в одно предложение им крайне необходима. Если у Вас бывают такие запросы, что Вы делаете в этом случае?
тест
Скажите а должно ли меня насторожить что при первом посещении психолога и в дальнейшем не был предложен контракт.
Мария, уж не знаю, что должно (нет у меня таких долженствований для клиентов), но я вижу, что вы уже насторожились по этому поводу. И это хороший повод обсудить вашу настороженность со своим терапевтом. И судить уже по результатам этого разговора.
Оставьте комментарий!