17.6. Методика оценки способов реагирования в конфликте (К.Н. Томас)

Методика определяет типические способы реагирования че­ловека на конфликтные ситуации, выявляет тенденции его взаимоотношений в сложных условиях.

Эта методика позволяет выяснить, насколько человек склонен к соперниче­ству и сотрудничеству в коллективе сотрудников, в школьном классе или сту­денческой группе, стремится ли он к компромиссам, избегает конфликтов или, наоборот, старается обострить их. С помощью данной методики можно также оценить степень адаптации каждого члена того или иного коллектива к совмест­ной деятельности.

Применительно к педагогической деятельности с помощью методики можно выявить наиболее предпочитаемые формы социального поведения испытуемо­го в ситуации конфликта с учениками, родителями, с коллегами или админист­рацией, а также отношение к совместной деятельности.

По каждому пункту надо выбрать только один, предпочтительный для вас вариант ответа «а» или «б».

1. а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответствен­ность за решение спорного вопроса.

     б) Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем мы оба согласны.

2. а) Я стараюсь найти компромиссное решение.

    б) Я пытаюсь уладить его с учетом всех интересов другого человека и моих собственных.

3. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

    б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов дру­гого человека.

4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение,

    б) Я стараюсь не задевать чувства другого человека.

5. а) Улаживая конфликтную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддерж­ку у других.

    б) Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6. а) Я пытаюсь избежать неприятностей лично для себя.

    б) Я стараюсь добиться своего.

7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

    б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться более важных це­лей.

8. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

    б) Я первым делом стараюсь определить суть спора.

9. а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разно­гласий.

    б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10. а) Я твердо стремлюсь добиться своего.

      б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11. а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоит суть спора.

      б) Я стараюсь успокоить других и главным образом сохранить наши отноше­ния.

12. а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

      б) Я даю окружающим возможность в чем-то остаться при своем, если они также идут навстречу.

13. а) Я предлагаю промежуточную позицию.

      б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.

14. а) Я сообщаю другим свою точку зрения и спрашиваю об их взглядах.

       б) Я пытаюсь доказать другим логику и преимущества моих взглядов.

15.  а) Я стараюсь успокоить других и сохранить наши отношения.

       б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.

16.  а) Я стараюсь не задеть чувств окружающих.

       б) Я обычно пытаюсь убедить окружающих в преимуществах моей позиции.

17.  а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

       б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18. а) Если это сделает окружающих счастливыми, я дам им возможность насто­ять на своем.

        б) Я дам партнеру возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.

19.  а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоит суть спора.

        б) Я стараюсь отложить спорные вопросы, с тем чтобы со временем решить их окончательно.

20.   а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

        б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21.   а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к партнеру.

        б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22. а) Я пытаюсь найти позицию, которая устраивает и меня, и партнера.

       б) Я отстаиваю свою позицию.

23.  а) Как правило, я стараюсь, чтобы все остались довольны.

       б) Иногда предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24. а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему на­встречу.

      б) Я стараюсь уговорить другого на компромисс.

25. а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.

      б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.

26. а) Я обычно предлагаю среднюю позицию.

      б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

27. а) Зачастую стремлюсь избежать споров.

      б) Если я знаю, что это доставит большую радость другому человеку или в данной ситуации ему необходимо выглядеть лидером, я дам ему возмож­ность настоять на своем.

28. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

      б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.

29. а) Я предлагаю среднюю позицию.

      б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.

30. а) Я стараюсь не задеть чувств другого.

      б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли до­биться успеха.

Обработка результатов. По каждому из пяти разделов опросника подсчи­тайте количество ваших ответов, совпадающих с ключом.

Ключ опросника

Соперничество:

3а, 6б, 8а, 9б, 10а, 13б, 14б, 16б, 17а, 22б, 25а, 28а.

Сотрудничество:

2б, 5а, 8б, 11а, 14а, 19а, 20а, 21б, 23а, 26б, 28б, 30б.

Компромисс:

2а, 4а, 7б, 10б, 12б, 13а, 18б, 20б, 22а, 24б, 26а, 29а.

Избежание:

1а, 5б, 7а, 9а, 12а, 15б, 17б, 19б, 21а, 23б, 27а, 29б.

Приспособление:

1б, 3б, 4б, 6а, 11б, 15а, 16а, 18а, 24а, 25б, 27б, 30а.

Полученные количественные оценки по каждому разделу сравниваются между собой для выявления наиболее предпочитаемых форм поведения в кон­фликтной ситуации.

Оглавление