Глава IV

ром (авторами) методик. Умение психодиагноста сопо­ставлять разные теоретические подходы для решения конкретной задачи клиента придают его работе эври­стический характер.

Таким образом, получение психологической инфор­мации в работе психодиагноста — это организация вза­имодействия с клиентом, в ходе которого могут быть получены данные, отражающие его психическую ре­альность в результатах наблюдения, клинической бе-, седы, в данных работы с батареей методик, проинтерд претированных психологом.

§ 3. Особенности использования психодиагностических1 данных при оказании психологической помощи

Практический психодиагност использует в своей работе категории нормы. Это делает его работу осо­бенно значимой для человека, которому он оказывает психологическую помощь, то есть воздействует на его психическую реальность. Использование категории психической нормы приводит к тому, что все психоло­гические задачи клиента в той или иной степени обра­щены к задачам социальным или этическим.

Один из главных вопросов, которые обращает кли­ент к психодиагносту по поводу результатов его рабо­ты, — это вопрос: «Что это значит?»

Для того чтобы суметь получить, обработать, сооб­щить результаты психодиагностической работы для оказания психологической помощи, психодиагносту | требуется, на наш взгляд, четко представить себе еле;

дующие особенности психической реальности клиента

1) Степень ее структурированности, которая выражает ся в содержании рефлексии клиента на психическук реальность.

2) Отношение клиента к своей психической реальности то есть отношение клиента к своей индивидуальности

3) Особенности восприятия психолога как источнике психодиагностической информации.

Область оказания психологической помощи в ра­боте психодиагноста может быть описана в виде сле­дующих вопросов, обращенных к психической реаль­ности.

1) Что происходит?

2) Чем это вызвано?

3) Что будет дальше?

Ответ на первый вопрос предполагает работу пси­ходиагноста по описанию психической реальности кли­ента и сообщению ему этого описания. Клиент сам будет отвечать за использование этой информации и степень ее включенности в свои рефлексивные переживания. Психодиагност сообщает в этом случае психологическую информацию, которую клиент воспринимает осознанно. Психолог должен подготовить клиента к восприятию этой информации, установив с ним контакт, уточнив задачу взаимодействия. В решении психодиагностической зада­чи психолог четко ориентируется на ее содержание и адекватность восприятия его клиентом.

При передаче психологической информации пси­ходиагност стремится получить от клиента обратную связь, по содержанию которой он определяет отноше­ние клиента к информации и к нему самому как к источнику информации.

С этой целью психодиагност может попросить клиента повторить переданную ему информацию или задать прямой вопрос о том, насколько понятна инфор­мация. Естественно, что одним из главных моментов передачи психодиагностической психологической ин­формации является ее безоценочность. Для этого пси­холог проводит предварительную беседу с клиентом, в ходе которой он старается показать ему различные задачи социальной или этической и задачи психологи­ческой, которую и решает психодиагност.

При этом одной из форм сообщения результатов психодиагностического обследования являются психо­метрические данные, выраженные в определенных баллах, шкалах или других метрических величинах. В этом случае индивидуальные результаты клиента можно представить, как точку на шкале возможных ре­зультатов, например, следующим образом: «Максималь­ный балл работы с этой методикой — л баллов, мини­мальный — т баллов. Ваш балл = к». Таким образом, клиент получает критерии оценки своих результатов, полученных психодиагностом в соответствии с постав­ленной перед ним задачей. Оценочные действия он уже может провести сам.

 Главг IV

Профессиональная задача психодиагноста, связан­ная с характеристикой психической реальности, — ре­шение вопроса «Что происходит?» Эта задача предпо­лагает использование стандартизированных методик А методики, как известно, предполагают соблюдение строгих и сформулированных в явном виде правил.

Но при их применении всегда надо пояснить, что они обеспечивают лишь с вероятной точностью поста­новку психологического диагноза и оказываются на­дежными в большей степени по отношению к группе испытуемых, чем по отношению к отдельному клиенту.

Эту особенность стандартных измерительных ме­тодов психологу надо постоянно иметь в виду, когда он использует полученную психологическую информацию для оказания психологической помощи.

В этом плане эти стандартизированные измери­тельные методы-тесты используются как средство ока­зания психологической помощи, если психолог уверен, что клиент в состоянии интегрировать полученные в них данные в свои рефлексивные переживания. Од­ним из показателей такой готовности клиента являет­ся, на наш взгляд, осознанное стремление клиента к структурированию своих переживаний, которое в об­щем виде выражается примерно в такой тенденции:

«Хочу понять, что со мной происходит». Эта же тен­денция может быть выражена и по отношению к пси­хической информации о другом человеке: «Хочу понять, что с ним происходит».

В общем виде можно утверждать, что оказание психологической помощи через сообщение объектив­ной достоверной психологической информации позво­ляет клиенту самому структурировать свои пережива­ния.

При этом применение с этой целью клинических методов, а не стандартизированных, к которым, как мы уже отмечали, относятся проективные и диалоговые методы, дает возможность в большей степени получить индивидуализированные данные. Этот путь оказыва­ется наиболее продуктивным, когда речь идет об осо­бенностях психологической реальности, плохо подда­ющихся объективации, по отношению к изменчивости которых трудно создать фиксированную модель. Имен­но такая фиксированная операциональная модель и

лежит в основе получения психометрических данных. Динамика целей, состояний, настроений, глубинные слои опыта, личностные смыслы и т. п.— это те осо­бенности психической реальности, которые эффектив­нее оцениваются с помощью клинических методов.

При этом достоинства и недостатки применения как стандартизированных, так и клинических методов при оказании психологической помощи должны четко контролироваться психологом.

Так, к бесспорным достоинствам тестов относится объективный характер процедуры, возможность пере­проверки результатов, которая основывается на выпол­нении составителем тестов требований психометрии, то есть требований репрезентативности, надежности, валидности. Репрезентативность — соответствие тес­товых норм выборки стандартизации тестовым нормам популяции, на которой применяется тест. Надеж­ность — устойчивость процедуры измерения, незави­симость от случайных величин. Валидность — соответ­ствие методики измеряемому концепту.

Если все эти психологические процедуры не вы­полнены по отношению к тексту, то его использование не носит научно обоснованного характера, а так же произвольно, как и любая житейская ситуация пони­мания людьми друг друга. Результат будет зависеть от множества случайностей

Знание психометрики дает психологу необходимый материал для понимания ограниченности методик, тех допущений, которые были сделаны их авторами для целей исследования.

Человек при работе с тестом активен и может применять такой способ действия, такое отношение к ситуации задания, которое разработанные методики вов­се не предусматривали.

Диапазон же применения тестов очень узок и ча­сто сводится к той выборке, на которой происходила разработка теста.

Применение клинических методов для оказания психологической помощи тоже имеет свои особен­ности, которые хотелось бы показать на примере ис­пользования категории акцентуации. Как известно, эта категория разрабатывалась К. Леонгардом. Если пси­ходиагност пользуется ею, как и любой другой кате-

 •___________________________________Г»Ш IV

горией, он должен уметь воспроизводить контекст рас­суждения автора, ту систему факторов, которые он ис­пользует. Приведем фрагмент из книги К. Леонгарда, чтобы по самому тексту показать наличие для автора системы факторов, определяющих его клинический подход: «Особым качеством обладает комбинация зас-тревания и тревожности. Тревожность связана с по­нижением человеческого достоинства. Такие лица сла­бы, беспомощны. Застревающие личности не могут этого вынести, они всячески стараются выделиться, задеть их самолюбие очень легко. Так возникает сверх­компенсация. Эта компенсаторная реакция наблюда­ется при эмотивном темпераменте, но все же чаще она сопровождает именно тревожность. Поскольку всякий старается скрыть свои слабости, поведение таких лю­дей характеризуется утрированностью и некоторой не­устойчивостью. Так можно отличить сверхкомпенса цию от обычного желания произвести впечатление Дети также могут развивать сверхкомпенсацию, напус­кая на себя важность, чтобы скрыть трусость»'.

Выпишем из этого отрывка психологические кате­гории, которыми пользуется К. Леонгард, и категорий бытового языка, характеризующие качество личности Это позволит нам точнее представить психическую реальность, описываемую им:

Психологические категории

Бытовой язык

комбинация застрсвания и надежности

понижение человеческого достоинства

сверхиэмпснсация

слабы

беспомощны

самолюбие

эмотивный темперамент

нс могут вынести

скрыть слабости

утрированность

настойчивость

произвести впечатление

важность

трусость

Для того чтобы овладеть клиническим методом, в котором используется категория акцентуации лично-

' Леонгард К. Акцентуированные личности. С. 148

Киев, 1989.

лнкщаг!_______________________

сти, психодиагносту недостаточно овладеть содержа­нием психологических категорий, которые с этой ка­тегорией связаны. Необходимо, кроме того, близкое семантическое использование бытового языка, описы­вающего качества личности. Надо сказать, что это до­статочно сложно, так как все категории бытового язы­ка носят оценочный характер, например, описанные в таблице бытовые категории, характеризующие лич­ность, содержат потенциальный показатель нормы, ко­торый позволяет вводить такие психические реально­сти, как «понижение человеческого достоинства», «слабы» и т. д. Если клинический метод использовать в полной мере, то психодиагност должен выделять эти потенциальные психологические показатели, которые в самой разной форме использует сам психодиагност или автор научных категорий, которыми он пользуется.

Это значит, что, используя клинический метод как метод оказания психологической помощи, психодиаг­ност должен ориентироваться на следующие реальные взаимодействия с клиентом:

• адекватность отражения клиентом и психологом задачи диагностики;

• рефлексирование психологом основных факторов диаг­ностического обследования;

• рефлексирование психологом степени соответствия его личностного семантического поля и содержания приме­няемых им научных категорий.

Последнее необходимо еще и как средство взаи­модействия с коллегами по результатам работы с по­мощью клинических методов.

Применяя клинические методы для установления психологического диагноза («Что происходит с клиен­том?»), психодиагност оказывает достаточно интенсив­ное воздействие на психическую реальность клиента, так как своими вопросами и заданиями он побуждает его к новым переживаниям по поводу получаемой информации. Психодиагност, задавая диагностические вопросы при применении клинического метода, обя­зан учитывать все особенности поведения во время обследования, так как воздействие вопросов психоло­га и ответов клиента перестраивает ситуацию обсле­дования — происходит взаимное личностное влияние психолога и клиента. Эффект этого влияния психоди-

 агност должен отделить от той информации, которую он будет использовать как диагностическую.

Рассмотрим особенности работы психодиагноста с задачей психологического прогноза («Что будет дальше ?»).

Психологический прогноз — один из видов оказа­ния психологической помощи при сообщении клиенту психодиагностической информации.

Для того чтобы осуществить прогноз, психолог должен для себя очень четко решить вопрос о содер­жании педагогического оптимизма, то есть вопрос о возможности целенаправленного изменения свойств и качеств личности ребенка и взрослого человека.

Теоретическая позиция психодиагноста определя­ет его педагогический оптимизм. Клинический опыт общения с людьми, постоянная рефлексия на содер­жание своей профессиональной деятельности дает психодиагносту материал для прогностической диаг­ностики. Сошлемся в этом плане на некоторые резуль­таты клинического исследования детей при семейном алкоголизме'. Исследователи отмечают, что у этих де­тей ограниченный опыт эмоционального общения, в силу чего они импульсивны, поверхностны и не ста­бильны в эмоциональных контактах с людьми. Эта особенность эмоций детей родителей-алкоголиков по­зволяет делать обоснованный прогноз о том, что исполь­зование в их воспитании методов порицания, наказа­ния, игнорирования их и других приемов, которые фиксируют внимание ребенка на его отрицательных качествах, является неэффективным. Это происходит потому, что эмоциональная поверхностность детей сглаживает отрицательные переживания и способству­ет их быстрому вытеснению из сознания.

В то же время положительные эмоции оказывают­ся более стойкими и эффективнее регулируют их по­ведение. Возможность пережить положительную эмо­цию толкает этих детей на выполнение трудоемких и даже недостаточно привлекательных видов деятельно­сти. Это объясняет и многие отклонения в их поведе­нии, возникающие в начале обучения в школе.

' См.: Мастюкова Е.М., Грибанова Г В., Московкина А.Г. Про-ип филактика и коррекция нарушений психического развития ul детей пои «семейном алкоголизме». — М . 1989.

^«м»«агшш1_________________________

Эффективность прогностической диагностики значительно возрастает, если психодиагност владеет факторами риска, характеризующими психическое развитие ребенка в каждом возрасте. В этом смысле факторами риска в дошкольном возрасте можно счи­тать следующие особенности поведения ребенка, ко­торые могут быть использованы в прогностической психо диагностике *:

• выраженная психомоторная расторможенность; трудно­сти выработки тормозных реакций и запретов, которые способствуют возрастным требованиям; трудности орга­низации поведения даже в игровых ситуациях;

• склонность ребенка к косметической лжи — приукраши­ванию ситуации, в которой он находится, а также склон­ность к примитивным вымыслам, которые он использует как выход из затруднительного положения или конфлик­та; ребенок очень внушаем к неправильным формам пове­дения, иногда о нем говорят, что все дурное к нему так и липнет, ребенок имитирует отклонения в поведении свер­стников, более старших детей или взрослых;

• инфантильные истероидные проявления с двигательными разрядами, громким настойчивым плачем и криком;

• импульсивность поведения, эмоциональная заражае­мость, вспыльчивость, которая обусловливает ссоры и драки ребенка даже по незначительному поводу;

• реакции упрямого неподчинения и негативизма с озлоб­ленностью, агрессией в ответ на наказания, замечания,

запреты; энурез, энкопрез, побеги как реакции ответного

протеста.

В младшем школьном возрасте факторами риска, которые должны учитываться в прогностической пси­ходиагностике, являются следующие особенности по­ведения, которые психодиагност может получить с по­мощью клинических методов:

• сочетание низкой познавательной активности и личност­ной незрелости, которые противоречат нарастающим требованиям к социальной роли школьника;

• неуменьшающаяся моторная бестормозность, которая сочетается с эйфорическим фоном настроения;

• повышенная сенсорная жажда в виде стремления к ост­рым ощущениям и бездумным впечатлениям;

' См. подробно: Лебединская К.С., Райская М.М., Грибанова Г.В. ит Подростки с нарушениями в аффективной сфере.— М., 1988.     lid

 Г«»1 IV

• акцентуация компонентов влечений: интерес к ситуаци­ям, включающим агрессию, жестокость;

• наличие немотивированных колебаний настроения, кон-фликтности, взрывчатости, драчливости в ответ на не­значительные требования либо запреты; сопровождение таких аффективных вспышек выраженными вегетатив­но-сосудистыми реакциями, их завершением цереброс-теническими явлениями;

• отрицательное отношение к занятиям, эпизодические прогулы отдельных «неинтересных» уроков; побеги из дома при угрозе наказания как отражение защитных ре­акций отказа;

• реакции протеста, связанные с нежеланием заниматься в школе, отказ от занятий по самоподготовке; намеренное невыполнение домашних занятий «назло» взрослым; ги-перкомпенсаторные реакции со стремлением обратить на себя внимание отрицательными формами поведения — грубостью, злобными шалостями, невыполнением требо­ваний учителя;

• выявление к концу обучения в начальных классах массо­вой школы стойких пробелов в знаниях по основным раз­делам программы; невозможность усвоения дальнейших разделов программы за счет слабых интеллектуальных предпосылок и отсутствия интереса к учебе;

• нарастающее тяготение к асоциальным формам поведе­ния под влиянием более старших детей и взрослых;

• дефекты воспитания в виде бесконтрольности, безнад­зорности, грубой авторитарности, асоциального поведе­ния членов семьи.

Для подросткового возраста факторами риска, ока­зывающими влияние на психическое развитие ребен­ка, которые надо учитывать в прогностической диагно­стике, являются следующие:

• отсутствие редукции черт психической незрелости, то есть сохранение инфантильности суждений, крайняя зависи­мость от ситуации, неспособность воздействовать на нее, склонность к уходу от трудных ситуаций слабость реакции на порицание. Невыраженность собственных волевых уста­новок, слабости функции самоконтроля и саморегуляции как проявление несформированности основных предпосылок пу-бертатного возраста;

• нокорригируемость поведения, которая обусловлена сочетанием ш^антильности с аффективной возбуждае­мостью, импрессивностью. В случаях акселерации полового

созревания выраженная аффективная возбудимость час­то предшествует первым признакам усиленного роста и полового метаморфоза и нередко значительно уменьша­ется при стихании интенсивности семятоэндокринной пе­рестройки;

• ранние проявления влечений при интенсификации либо при раннем возникновении полового метаморфоза. По­вышенный интерес к сексуальным проблемам; у дево­чек — истериооформленная окраска поведения, связан­ная с сексуальностью; у мальчиков — склонность к алкоголизации, агрессии, бродяжничеству,

• сочетание указанных проявлений с невыраженностью школьных интересов, отрицательным отношением к уче­бе Педагогическая запущенность определяется как орга­нической слабостью интеллектуальных предпосылок, так и низкой работоспособностью, обусловленной предпу-бертанной астенией;

• переориентация интересов на внешкольное окружение;

поведение с легким усвоением внешних форм подростко­вого поведения, стремление к имитации асоциальных форм взрослого образа жизни (ранние сексуальные эксцессы, упорное стремление к курению, алкоголизации и т. д.);

• неблагоприятные микросредовые условия (семейные, асоциальное поведение) как основа реакции имитации либо протеста;

• неадекватные условия обучения, препятствующие усвое­нию программы.

Сочетание этих факторов в прогностической диаг­ностике дает психологу основания для использования их в качестве краткосрочного или более длительного прогноза при сообщении клиенту психологической информации о ребенке.

При соблюдении Прогностической информации о взрослых психодиагносту есть смысл и необходи­мость ориентироваться на одну или несколько дос­тупных ему типологий личности, позволяющих стро­ить прогноз в отношении основных образующих психической реальности клиента. При этом клиенту обязательно сообщается вероятностный характер прогноза, а если это возможно, то и степень вероят­ности протезирующего качества. Например, раздра­жительность, вспыльчивость, тревожность женщины может быть обусловлена месячным циклом. В отно­шении этих ее качеств прогноз будет совсем иным,

 Пшщиписша__________________________|

• стремление к самоутверждению, которое проявляется не нарушениями поведения, а занятиями спортом, в кружках и других регламентированных формах деятельности.

В подростковом возрасте прогностически благо­приятными могут служить следующие факторы:

• гармоничность психофизического созревания;

• положительное отношение к труду или отдельным учеб­ным предметам; целенаправленность во внеучебной дея­тельности;

• ориентация на социально положительного лидера в среде сверстников, адекватность поведения в школе и вне ее, корригируемость отдельных возрастных поведенческих реакций;

• устойчивость к неблагоприятным средствам влияния; по­явление реакции отрицательной имитации;

• невротический, с внутренними конфликтными пережива­ниями, а не психопатоподобный тип реагирования на пси-хотравмирующую ситуацию.

Для взрослого человека, по нашему мнению, таки­ми благоприятными прогностическими факторами можно считать следующие:

• умение вставать на точку зрения другого человека;

• способность принимать альтернативные точки зрения, отличные от собственной;

• способность безоценочного отношения к действиям дру­гого человека;

• готовность к изменению типа реагирования;

• личностная рефлексия;

• положительное отношение к себе;

• сознательное принятие нравственных категорий как ме­ханизмов регуляции отношений между людьми.

Таким образом, прогностическая психодиагности­ка через сообщение психологом информации клиенту ведет к актуализации благоприятных факторов во внутреннем мире человека. Использование их как воз­можностей становится одной из задач, которую мо­жет поставить перед собой уже сам клиент в процес­се общения с психодиагностом. По своей инициативе психодиагност эту задачу клиенту не предлагает.

Кроме задач классификации событий и их прогно­за, психодиагност решает еще аналитические задачи на исследование факторов, вызывающих то или иное

 И_______________________[HHjjt

явление («Чем это вызвано?»). Остановимся на специ­фике этих задач.

В большинстве случаев психодиагност, решая вопрос о факторах, определяющих то или иное пси­хическое явление, использует данные других отрас­лей психологии: общей психологии, дифференци­альной психологии или нейропсихологии. Кроме того, он анализирует конкретную жизненную ситу­ацию клиента и выделяет содержание факторов применительно к своим исходным теоретическим посылкам.

Из общей психологии психодиагност использует знание о происхождении и строении психических функций, качеств личности, из дифференциальной психологии — представление об индивидуальных ва­риантах развития человека, а нейропсихология дает данные о системном строении психических функций и их локализации, что позволяет использовать данные психодиагностики в медицинской практике. Психоди­агност получает ответы о факторах, определяющие психические явления, лежащие в нескольких сферах) определяющих жизнь человека:

• в области отношений с другими людьми;

• в области отношения человека к самому себе,

• в области физиологии высшей нервной деятельности че­ловека.

Результаты аналитической диагностики сообщают' ся клиенту в соответствии с задачей обследования в обязательно учитывают возможности клиента в исполь­зовании этих результатов самостоятельно или с помо­щью других специалистов. Прежде чем принимал решение о содержании психологической информации для клиента, психодиагност может уточнить ее с помо­щью других специалистов — невропатолога, нейропси-холога, психоневролога или психиатра. В случае совме­стной работы значительно повышается достоверность выделенных факторов.

Совместная работа психодиагноста со специалис­тами других профилей требует тщательного соблюде­ния им норм моральной ответственности за содержа­ние психологической информации.

1

Оглавление